Allgemeine Geschäftsbedingungen und Kundeninformationen
Allgemeine Geschäftsbedingungen und Kundeninformationen
I. Allgemeine Geschäftsbedingungen
§ 1 Grundlegende Bestimmungen
(1) Die nachstehenden Geschäftsbedingungen gelten für Verträge, die Sie mit uns als Anbieter (MySweetStitch GmbH) über die Internetseite mysweetstich.myshopify.com schließen. Soweit nicht anders vereinbart, wird der Einbeziehung gegebenenfalls von Ihnen verwendeter eigener Bedingungen widersprochen.
(2) Verbraucher im Sinne der nachstehenden Regelungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.
§ 2 Zustandekommen des Vertrages
(1) Gegenstand des Vertrages ist der Verkauf von Waren .
Unsere Angebote im Internet sind unverbindlich und kein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages.
Dabei werden die zum Kauf beabsichtigten Waren im „Warenkorb" abgelegt. Über die entsprechende Schaltfläche in der Navigationsleiste können Sie den „Warenkorb" aufrufen und dort jederzeit Änderungen vornehmen. Nach Anklicken der Schaltfläche "Kasse" oder "Weiter zur Bestellung" (oder ähnliche Bezeichnung) und der Eingabe der persönlichen Daten sowie der Zahlungs- und Versandbedingungen werden Ihnen abschließend die Bestelldaten als Bestellübersicht angezeigt.
Vor Absenden der Bestellung haben Sie die Möglichkeit, die Angaben in der Bestellübersicht nochmals zu überprüfen, zu ändern (auch über die Funktion "zurück" des Internetbrowsers) bzw. die Bestellung abzubrechen.
Mit dem Absenden der Bestellung über die entsprechende Schaltfläche ("zahlungspflichtig bestellen", "kaufen" / "jetzt kaufen", "kostenpflichtig bestellen" oder ähnliche Bezeichnung) geben Sie ein verbindliches Angebot bei uns ab.
Sie erhalten zunächst eine automatische E-Mail über den Eingang Ihrer Bestellung, die noch nicht zum Vertragsschluss führt.
(3) Die Annahme des Angebots (und damit der Vertragsabschluss) erfolgt innerhalb von 2 Tagen durch Bestätigung in Textform (z.B. E-Mail), in welcher Ihnen die Ausführung der Bestellung oder Auslieferung der Ware bestätigt wird (Auftragsbestätigung).
Sollten Sie keine entsprechende Nachricht erhalten haben, sind Sie nicht mehr an Ihre Bestellung gebunden. Gegebenenfalls bereits erbrachte Leistungen werden in diesem Fall unverzüglich zurückerstattet.
(4) Die Abwicklung der Bestellung und Übermittlung aller im Zusammenhang mit dem Vertragsschluss erforderlichen Informationen erfolgt per E-Mail zum Teil automatisiert. Sie haben deshalb sicherzustellen, dass die von Ihnen bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse zutreffend ist, der Empfang der E-Mails technisch sichergestellt und insbesondere nicht durch SPAM-Filter verhindert wird.
§ 3 Zurückbehaltungsrecht, Eigentumsvorbehalt
(1) Ein Zurückbehaltungsrecht können Sie nur ausüben, soweit es sich um Forderungen aus demselben Vertragsverhältnis handelt.
(2) Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises unser Eigentum.
§ 4 Gewährleistung
(1) Es bestehen die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.
(2) Als Verbraucher werden Sie gebeten, die Ware bei Lieferung umgehend auf Vollständigkeit, offensichtliche Mängel und Transportschäden zu überprüfen und uns sowie dem Spediteur Beanstandungen schnellstmöglich mitzuteilen. Kommen Sie dem nicht nach, hat dies keine Auswirkung auf Ihre gesetzlichen Gewährleistungsansprüche.
(3) Soweit ein Merkmal der Ware von den objektiven Anforderungen abweicht, gilt die Abweichung nur dann als vereinbart, wenn Sie vor Abgabe der Vertragserklärung durch uns über selbige in Kenntnis gesetzt wurden und die Abweichung ausdrücklich und gesondert zwischen den Vertragsparteien vereinbart wurde.
§ 5 Rechtswahl, Erfüllungsort, Gerichtsstand
(1) Es gilt deutsches Recht. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit hierdurch der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthaltes des Verbrauchers gewährte Schutz nicht entzogen wird (Günstigkeitsprinzip).
(2) Erfüllungsort für alle Leistungen aus den mit uns bestehenden Geschäftsbeziehungen sowie Gerichtsstand ist unser Sitz, soweit Sie nicht Verbraucher, sondern Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen sind. Dasselbe gilt, wenn Sie keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland oder der EU haben oder der Wohnsitz oder gewöhnliche Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist. Die Befugnis, auch das Gericht an einem anderen gesetzlichen Gerichtsstand anzurufen, bleibt hiervon unberührt.
(3) Die Bestimmungen des UN-Kaufrechts finden ausdrücklich keine Anwendung.
II. Kundeninformationen
1. Identität des Verkäufers
MySweetStitch GmbH
Am Taubenfeld 12/1
69123 Heidelberg
Deutschland
Telefon: +491704156530
E-Mail: info@mysweetstitch.com
Alternative Streitbeilegung:
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform für die außergerichtliche Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, aufrufbar unter https://ec.europa.eu/odr.
Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor Verbraucherschlichtungsstellen teilzunehmen.
2. Informationen zum Zustandekommen des Vertrages
Die technischen Schritte zum Vertragsschluss, der Vertragsschluss selbst und die Korrekturmöglichkeiten erfolgen nach Maßgabe der Regelungen "Zustandekommen des Vertrages" unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Teil I.).
3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung
3.1. Vertragssprache ist deutsch .
3.2. Der vollständige Vertragstext wird von uns nicht gespeichert. Vor Absenden der Bestellung über das Online - Warenkorbsystem können die Vertragsdaten über die Druckfunktion des Browsers ausgedruckt oder elektronisch gesichert werden. Nach Zugang der Bestellung bei uns werden die Bestelldaten, die gesetzlich vorgeschriebenen Informationen bei Fernabsatzverträgen und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen nochmals per E-Mail an Sie übersandt.
4. Wesentliche Merkmale der Ware oder Dienstleistung
Die wesentlichen Merkmale der Ware und/oder Dienstleistung finden sich im jeweiligen Angebot.
5. Preise und Zahlungsmodalitäten
5.1. Die in den jeweiligen Angeboten angeführten Preise sowie die Versandkosten stellen Gesamtpreise dar. Sie beinhalten alle Preisbestandteile einschließlich aller anfallenden Steuern.
5.2. Die anfallenden Versandkosten sind nicht im Kaufpreis enthalten. Sie sind über eine entsprechend bezeichnete Schaltfläche auf unserer Internetpräsenz oder im jeweiligen Angebot aufrufbar, werden im Laufe des Bestellvorganges gesondert ausgewiesen und sind von Ihnen zusätzlich zu tragen, soweit nicht die versandkostenfreie Lieferung zugesagt ist.
5.3. Die Ihnen zur Verfügung stehenden Zahlungsarten sind unter einer entsprechend bezeichneten Schaltfläche auf unserer Internetpräsenz oder im jeweiligen Angebot ausgewiesen.
5.4. Soweit bei den einzelnen Zahlungsarten nicht anders angegeben, sind die Zahlungsansprüche aus dem geschlossenen Vertrag sofort zur Zahlung fällig.
6. Lieferbedingungen
6.1. Die Lieferbedingungen, der Liefertermin sowie gegebenenfalls bestehende Lieferbeschränkungen finden sich unter einer entsprechend bezeichneten Schaltfläche auf unserer Internetpräsenz oder im jeweiligen Angebot.
6.2. Soweit Sie Verbraucher sind, ist gesetzlich geregelt, dass die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Sache während der Versendung erst mit der Übergabe der Ware an Sie übergeht, unabhängig davon, ob die Versendung versichert oder unversichert erfolgt. Dies gilt nicht, wenn Sie eigenständig ein nicht vom Unternehmer benanntes Transportunternehmen oder eine sonst zur Ausführung der Versendung bestimmte Person beauftragt haben.
7. Gesetzliches Mängelhaftungsrecht
Die Mängelhaftung richtet sich nach der Regelung "Gewährleistung" in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Teil I).
Diese AGB und Kundeninformationen wurden von den auf IT-Recht spezialisierten Juristen des Händlerbundes erstellt und werden permanent auf Rechtskonformität geprüft. Die Händlerbund Management AG garantiert für die Rechtssicherheit der Texte und haftet im Falle von Abmahnungen. Nähere Informationen dazu finden Sie unter: https://www.haendlerbund.de/
letzte Aktualisierung: 29.11.2023
Sensorpflaster für FreeStyle Libre, Dexcom & Omnipod | MySweetStitch FAQ
FAQ – Häufige Fragen zu MySweetStitch Sensorpflastern
Häufige Fragen zu MySweetStitch Sensorpflastern: Halt, Wasserfestigkeit, Sport, empfindliche Haut, Anwendung, Entfernung und Kompatibilität mit Freestyle Libre, Dexcom, Omnipod & Co.
Warum sollte ich ein Sensorpflaster verwenden?
Ein Sensorpflaster schützt deinen CGM-Sensor, deine Insulinpumpe oder deinen Katheter zusätzlich im Alltag. Es hilft dabei, das Risiko eines vorzeitigen Ablösens zu reduzieren – zum Beispiel beim Duschen, Schwitzen, Sport, Schlafen, Umziehen oder Spielen. Besonders sinnvoll ist ein Fixierpflaster, wenn dein Sensor schnell locker wird, du viel in Bewegung bist oder du dir einfach mehr Sicherheit im Alltag wünschst.
Wie lange halten MySweetStitch Sensorpflaster?
Unsere Sensorpflaster sind für extra starken Halt entwickelt und können – je nach Hauttyp, Anwendung, Körperstelle und Belastung – bis zu 12–15+ Tage zuverlässig halten.
Für die beste Haftung sollte das Pflaster auf sauberer, trockener und fettfreier Haut angebracht werden. Cremes, Öle, Bodylotion, Schweiß oder Feuchtigkeit können die Haftung deutlich reduzieren.
Sind die Sensorpflaster wasserfest?
Ja. MySweetStitch Sensorpflaster sind wasserfest, atmungsaktiv und schnelltrocknend. Sie eignen sich für Duschen, Schwitzen, Schwimmen und einen aktiven Alltag.
Nach Wasserkontakt empfehlen wir, das Pflaster vorsichtig trocken zu tupfen und nicht stark daran zu reiben. So bleiben die Ränder möglichst lange sauber auf der Haut haften.
Kann ich mit MySweetStitch Patches Sport machen?
Ja. Unsere CGM Patches wurden für Bewegung, Training und aktive Tage entwickelt. Das flexible Pflastermaterial passt sich deiner Haut an und unterstützt den sicheren Halt deines Sensors auch bei Sport, Schwitzen und Bewegung.
Für optimalen Halt empfehlen wir, das Pflaster möglichst einige Zeit vor Sport, Duschen oder Schwimmen anzubringen, damit sich der Kleber gut mit der Haut verbinden kann.
Sind MySweetStitch Patches hautfreundlich?
Ja. Unsere Patches bestehen aus hochwertigem medizinischem Pflastermaterial und sind hautfreundlich, atmungsaktiv und angenehm zu tragen.
Sie sind hypoallergen, latexfrei sowie frei von IBOA und MBPA und eignen sich daher auch für empfindliche Haut.
Sind die Sensorpflaster für empfindliche Haut geeignet?
Ja. MySweetStitch Patches wurden mit Blick auf empfindliche Haut entwickelt. Das Material ist atmungsaktiv, flexibel und angenehm zu tragen.
Da jede Haut individuell reagiert, kann es in Einzelfällen trotzdem zu Hautreizungen kommen. Wenn jemand besonders empfindliche Haut hat, empfehlen wir, die Haut beim ersten Tragen aufmerksam zu beobachten und das Pflaster vorsichtig zu entfernen.
Sind die Patches hypoallergen?
Ja. Unsere Sensorpflaster sind hypoallergen, latexfrei sowie frei von IBOA und MBPA.
Damit sind sie besonders geeignet für Menschen, die Wert auf ein hautfreundliches Fixierpflaster für ihren Sensor, ihre Insulinpumpe oder ihren Katheter legen.
Sind MySweetStitch Patches für Kinder geeignet?
Ja. Unsere Sensorpflaster sind für Kinder und Erwachsene geeignet. Gerade bei Kindern können sie zusätzliche Sicherheit bieten, da Sensoren im Alltag häufig durch Spielen, Toben, Sport, Kleidung oder Schlafen stärker belastet werden.
Bei Kindern und sehr empfindlicher Haut empfehlen wir, das Pflaster besonders vorsichtig zu entfernen und die Haut regelmäßig zu kontrollieren.
Für welche Sensoren gibt es MySweetStitch Patches?
Wir bieten Sensorpflaster für viele gängige Diabetes-Geräte an, unter anderem für Freestyle Libre, Dexcom, Omnipod, Medtronic, Simplera und verschiedene Katheter- bzw. Infusionssets.
Bitte wähle auf der jeweiligen Produktseite das passende Modell aus, damit Form und Größe optimal zu Sensor oder Gerät passen.
Gibt es MySweetStitch Patches für Freestyle Libre?
Ja. Wir bieten passende Fixierpflaster für verschiedene Freestyle Libre Modelle an, unter anderem für Freestyle Libre 2, Freestyle Libre Select. Freestyle Libre Duo, Freestyle Libre 3 und Freestyle Libre 3 Plus.
Unsere Freestyle Libre Sensorpflaster helfen dabei, den Sensor im Alltag, beim Sport, beim Duschen und beim Schwimmen zusätzlich zufixieren.
Gibt es MySweetStitch Patches für Dexcom?
Ja. Wir bieten passende Sensorpflaster für verschiedene Dexcom Modelle an, unter anderem für Dexcom G6, Dexcom G7, Dexcom ONE+ und weitere kompatible Systeme.
Wichtig ist, die passende Variante für den jeweiligen Dexcom Sensor auszuwählen, da sich Form und Größe je nach Modell unterscheiden können.
Gibt es MySweetStitch Patches für Omnipod?
Ja. Wir bieten passende Patches für Omnipod 4, Omnipod 5 und Omnipod DASH an.
Unsere Omnipod Patches wurden entwickelt, um den Pod zusätzlich zu schützen und im Alltag zuverlässig zu fixieren – zum Beispiel bei Bewegung, Sport, Schwitzen oder Wasserkontakt.
Was ist der Unterschied zwischen Overpatch, Ringpatch und Underpatch?
Ein Overpatch wird über den Sensor geklebt und sorgt für zusätzlichen Halt von außen.
Ein Ringpatch wird um den Sensor herum angebracht und lässt die Mitte frei. Das ist besonders praktisch, wenn der Sensor nicht direkt überklebt werden soll.
Ein Underpatch wird unter dem Sensor oder Katheter getragen und dient als sanfte Schutzschicht zwischen Haut und Gerät. Er kann helfen, Reibung und Hautirritationen zu reduzieren.
Welches Sensorpflaster ist das richtige für mich?
Das hängt vom Gerät und vom Anwendungsfall ab.
Wenn der Sensor zusätzlich fixiert werden soll, ist ein Overpatch oder Ringpatch passend. Wenn die Haut unter dem Sensor, Pod oder Katheter geschützt werden soll, ist ein Underpatch die richtige Wahl.
Beeinträchtigt das Sensorpflaster die Messung meines Sensors?
Bei korrekter Anwendung ist das Pflaster so konzipiert, dass der Sensor zusätzlich fixiert wird, ohne dessen Funktion zu beeinträchtigen.
Zusätzlich sollten natürlich immer die Anwendungshinweise des jeweiligen Sensorherstellers beachtet werden.
Wie bringe ich ein Sensorpflaster richtig an?
Die Haut sollte sauber, trocken und fettfrei sein. Danach wird das Trägerpapier vorsichtig entfernt und das Pflaster passgenau über oder um den Sensor platziert.
Anschließend sollte das Pflaster für einige Sekunden sanft angedrückt werden – besonders an den Rändern.
Warum löst sich mein Sensorpflaster manchmal früher?
Die Haltbarkeit kann je nach Hauttyp, Körperstelle und Alltag variieren. Häufige Gründe für früheres Ablösen sind Creme- oder Ölreste, feuchte Haut, starkes Schwitzen, Reibung durch Kleidung oder zu frühe Belastung nach dem Aufkleben.
Für optimalen Halt sollte das Pflaster auf trockener, sauberer Haut angebracht und nach dem Aufkleben gut angedrückt werden.
Wie entferne ich das Sensorpflaster hautschonend?
Das Pflaster sollte langsam und flach in Haarwuchsrichtung abgezogen werden. Am besten Stück für Stück und nicht ruckartig.
Bei empfindlicher Haut kann es helfen, das Pflaster vorher mit warmem Wasser, etwas Öl oder einem geeigneten Pflasterentferner zu lösen.
Sind MySweetStitch Sensorpflaster atmungsaktiv?
Ja. Unsere Patches sind atmungsaktiv und flexibel. Dadurch tragen sie sich angenehm auf der Haut und passen sich Bewegungen im Alltag gut an. Das ist besonders wichtig, wenn das Sensorpflaster mehrere Tage getragen wird oder empfindliche Haut vorliegt.
Sind die Patches IBOA- MBPA- und latexfrei?
Ja. MySweetStitch Patches sind latexfrei, sowie frei von IBOA und MBPA.
Sind MySweetStitch Patches zertifizierte Medizinprodukte?
Ja. Unsere Patches sind CE-zertifizierte Medizinprodukte der Klasse I.
Sie werden von uns in Deutschland entwickelt, produziert, verpackt und verschickt.
Wo werden MySweetStitch Patches hergestellt?
Unsere Patches werden in Deutschland entwickelt, produziert, verpackt und verschickt.
Damit stehen sie für geprüfte Qualität, kurze Wege und hohe Ansprüche an Material, Verarbeitung und Hautverträglichkeit.
Was bedeutet „von Diabetikern für Diabetiker“?
MySweetStitch wurde aus eigener Erfahrung mit Diabetes entwickelt. Wir kennen viele Herausforderungen im Alltag mit Sensoren, Pumpen und Kathetern selbst und entwickeln unsere Produkte deshalb mit besonderem Fokus auf sicheren Halt, Hautkomfort und alltagstaugliche Anwendung.
Gibt es die Sensorpflaster in verschiedenen Farben und Designs?
Ja. Unsere Patches gibt es in dezenten Farben, kräftigen Akzentfarben und ausgewählten Designvarianten.
So kann jeder entscheiden, ob das Sensorpflaster möglichst unauffällig sein oder bewusst zum eigenen Stil passen soll.
Sind MySweetStitch Patches Originalzubehör der Sensorhersteller?
Nein. MySweetStitch Patches sind eigenständige Zubehörprodukte und werden unabhängig von den jeweiligen Sensor-, Pumpen- und Katheterherstellern entwickelt und angeboten.
Alle genannten Marken und Produktnamen dienen ausschließlich der Beschreibung der Kompatibilität.