Derecho de desistimiento en la venta de bienes
(Se considera consumidor a toda persona física que realiza un negocio jurídico con fines que no son atribuibles predominantemente ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente.)
Política de cancelación
Derecho de desistimiento
Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días sin necesidad de justificación.
El plazo de cancelación es de 14 días a partir del día,
- en el que usted o un tercero por usted designado, que no sea el transportista, haya tomado posesión de los bienes, siempre que haya pedido uno o más bienes como parte de un único pedido y estos se entreguen conjuntamente ;
- en el que usted o un tercero por usted designado, que no sea el transportista, haya tomado posesión de los últimos bienes, siempre que haya pedido varios bienes en el marco de un único pedido y estos se entreguen por separado ;
- en el que usted o un tercero por usted designado, que no sea el transportista, haya tomado posesión del último envío parcial o del último artículo, siempre que haya pedido bienes que se entreguen en varios envíos parciales o artículos ;
Para ejercer su derecho de desistimiento, deberá informarnos (MySweetStitch GmbH, Rötestrasse, 70197 Stuttgart, Alemania, teléfono: +49 170 415 65 30, correo electrónico: office@mysweetstitch.com) de su decisión de desistir del presente contrato mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o correo electrónico). Puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento adjunto, aunque su uso no es obligatorio.
Para cumplir el plazo de cancelación, basta con que envíe su notificación del ejercicio de su derecho de cancelación antes de que expire el plazo de cancelación.
Consecuencias de la revocación
Si desiste de este contrato, le reembolsaremos todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de envío (excluyendo cualquier coste adicional si eligió un método de envío distinto a nuestra opción de envío estándar más económica), sin demora indebida y en un plazo máximo de 14 días a partir de la fecha en que recibamos su notificación de desistimiento. Para este reembolso, utilizaremos el mismo método de pago que utilizó para la transacción original, salvo acuerdo expreso en contrario; en ningún caso se le cobrará ninguna comisión como resultado de este reembolso.
Podremos rechazar el reembolso hasta que hayamos recibido los productos o hasta que usted haya proporcionado evidencia de haber devuelto los productos, lo que ocurra primero.
Debe devolvernos o entregarnos la mercancía sin demora indebida y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 14 días a partir de la fecha en que nos notifique su desistimiento del presente contrato . El plazo se considerará cumplido si envía la mercancía antes de que venza el plazo de 14 días .
Usted correrá con los costes directos de devolución de la mercancía.
Usted solo será responsable de la pérdida de valor de los bienes si dicha pérdida de valor se debe a una manipulación de los bienes que no sea necesaria para comprobar su estado, propiedades y funcionalidad.
Motivos de exclusión o rescisión
El derecho de desistimiento no se aplica a los contratos
- para el suministro de bienes que no sean prefabricados y para cuya producción sea determinante una selección o especificación individual por parte del consumidor o que estén claramente adaptados a las necesidades personales del consumidor;
- para el suministro de bienes que puedan estropearse con facilidad o cuyo plazo de caducidad se exceda rápidamente;
- para el suministro de bebidas alcohólicas cuyo precio se acordó en el momento de la celebración del contrato, pero que no pueden entregarse antes de 30 días después de la celebración del contrato y cuyo valor actual depende de fluctuaciones del mercado sobre las que el empresario no tiene influencia;
- para el suministro de periódicos, revistas o revistas ilustradas, con excepción de los contratos de suscripción.
El derecho de desistimiento caduca prematuramente en el caso de contratos
- para el suministro de bienes precintados que no sean aptos para su devolución por razones de protección de la salud o de higiene si su precinto ha sido retirado después de la entrega;
- para el suministro de bienes si, después de la entrega, éstos se han mezclado inseparablemente con otros bienes debido a su naturaleza;
- para el suministro de grabaciones de audio o vídeo o de programas informáticos en un paquete sellado si el sello ha sido retirado después de la entrega.
Formulario de cancelación de muestra
(Si desea cancelar el contrato, complete este formulario y devuélvalo.)
- A MySweetStitch GmbH, Rötestrasse, 70197 Stuttgart , dirección de correo electrónico: office@mysweetstitch.com :
- Yo/Nosotros (*) por la presente rescindimos el contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la compra de los siguientes bienes (*)/
la prestación del siguiente servicio (*)
- Pedido el (*)/ recibido el (*)
- Nombre del consumidor(es)
- Dirección del consumidor(es)
- Firma del consumidor(es) (sólo para notificaciones en papel)
- Fecha
(*) Táchese lo que no proceda.
Parches para sensores FreeStyle Libre, Dexcom y Omnipod | FAQ de MySweetStitch
FAQ – Preguntas frecuentes sobre los parches para sensores de MySweetStitch
Preguntas frecuentes sobre los parches para sensores de MySweetStitch: sujeción, resistencia al agua, deporte, piel sensible, aplicación, retirada y compatibilidad con Freestyle Libre, Dexcom, Omnipod y otros.
¿Por qué debería utilizar un parche para sensor?
Un parche para sensor protege adicionalmente tu sensor CGM, tu bomba de insulina o tu catéter en la vida cotidiana. Ayuda a reducir el riesgo de que se desprenda prematuramente, por ejemplo, al ducharse, sudar, hacer deporte, dormir, cambiarse de ropa o jugar. Un parche de fijación es especialmente útil si tu sensor se afloja con facilidad, si eres una persona muy activa o si simplemente deseas más seguridad en tu día a día.
¿Cuánto duran los parches para sensores MySweetStitch?
Nuestros parches para sensores están diseñados para ofrecer una fijación extrafuerte y, dependiendo del tipo de piel, el uso, la zona del cuerpo y el nivel de actividad, pueden durar hasta 12–15+ días de forma fiable.
Para una mejor adherencia, el parche debe aplicarse sobre la piel limpia, seca y libre de grasa. Las cremas, aceites, lociones corporales, el sudor o la humedad pueden reducir significativamente la adhesión.
¿Son resistentes al agua los parches para sensores?
Sí. Los parches para sensores MySweetStitch son resistentes al agua, transpirables y de secado rápido. Son ideales para la ducha, el sudor, la natación y el día a día activo.
Después de estar en contacto con el agua, recomendamos secar el parche dando toques suaves y evitar frotarlo con fuerza. De esta manera, los bordes se mantendrán adheridos a la piel el mayor tiempo posible.
¿Puedo hacer deporte con los parches MySweetStitch?
Sí. Nuestros parches CGM han sido desarrollados para el movimiento, el entrenamiento y los días activos. El material flexible del parche se adapta a tu piel y ayuda a mantener tu sensor bien sujeto incluso durante la práctica deportiva, el sudor y el movimiento.
Para una sujeción óptima, recomendamos aplicar el parche con antelación antes de hacer deporte, ducharse o nadar, para que el adhesivo pueda fijarse correctamente a la piel.
¿Son los parches MySweetStitch respetuosos con la piel?
Sí. Nuestros parches están fabricados con material médico de alta calidad y son respetuosos con la piel, transpirables y cómodos de llevar.
Son hipoalergénicos, no contienen látex, IBOA ni MBPA, por lo que también son adecuados para pieles sensibles.
¿Son adecuados los parches para sensores para pieles sensibles?
Sí. Los parches MySweetStitch se han desarrollado pensando en las pieles sensibles. El material es transpirable, flexible y cómodo de llevar.
Como cada piel reacciona de forma diferente, en casos aislados pueden producirse irritaciones. Si tienes la piel especialmente sensible, te recomendamos observar la piel durante el primer uso y retirar el parche con cuidado.
¿Son hipoalergénicos los parches?
Sí. Nuestros parches para sensores son hipoalergénicos, no contienen látex, IBOA ni MBPA.
Por ello, son especialmente adecuados para personas que buscan un parche de fijación respetuoso con la piel para su sensor, bomba de insulina o catéter.
¿Son adecuados los parches MySweetStitch para niños?
Sí. Nuestros parches para sensores son adecuados tanto para niños como para adultos. Especialmente en los niños, pueden ofrecer una mayor seguridad, ya que los sensores sufren un mayor desgaste en el día a día debido al juego, el movimiento, el deporte, la ropa o al dormir.
En el caso de los niños y de pieles muy sensibles, recomendamos retirar el parche con especial cuidado y controlar la piel regularmente.
¿Para qué sensores hay parches MySweetStitch disponibles?
Ofrecemos parches para muchos de los dispositivos para diabetes más comunes, entre ellos Freestyle Libre, Dexcom, Omnipod, Medtronic, Simplera y diversos sets de infusión o catéteres.
Por favor, selecciona el modelo adecuado en la página del producto correspondiente para que la forma y el tamaño se ajusten perfectamente al sensor o dispositivo.
¿Existen parches MySweetStitch para Freestyle Libre?
Sí. Ofrecemos parches de fijación adaptados para diferentes modelos de Freestyle Libre, incluidos Freestyle Libre 2, Freestyle Libre Select, Freestyle Libre Duo, Freestyle Libre 3 y Freestyle Libre 3 Plus.
Nuestros parches para sensores Freestyle Libre ayudan a fijar el sensor de forma adicional en el día a día, al hacer deporte, ducharse o nadar.
¿Existen parches MySweetStitch para Dexcom?
Sí. Ofrecemos parches para sensores adaptados a diferentes modelos de Dexcom, incluidos Dexcom G6, Dexcom G7, Dexcom ONE+ y otros sistemas compatibles.
Es importante seleccionar la variante adecuada para cada sensor Dexcom, ya que la forma y el tamaño pueden variar según el modelo.
¿Existen parches de MySweetStitch para Omnipod?
Sí. Ofrecemos parches compatibles para Omnipod 4, Omnipod 5 y Omnipod DASH.
Nuestros parches para Omnipod han sido diseñados para proteger el Pod adicionalmente y fijarlo de forma fiable en el día a día, ya sea al realizar ejercicio, sudar o en contacto con el agua.
¿Cuál es la diferencia entre un parche superior (Overpatch), un parche de anillo (Ringpatch) y un parche inferior (Underpatch)?
Un Overpatch se coloca sobre el sensor y proporciona una sujeción adicional desde el exterior.
Un Ringpatch se coloca alrededor del sensor, dejando el centro libre. Esto es especialmente práctico si no se desea cubrir directamente el sensor.
Un Underpatch se coloca debajo del sensor o del catéter y sirve como una capa protectora suave entre la piel y el dispositivo. Puede ayudar a reducir la fricción y la irritación cutánea.
¿Qué parche para sensor es el adecuado para mí?
Eso depende del dispositivo y del caso de uso.
Si el objetivo es fijar el sensor de forma adicional, un Overpatch o un Ringpatch son los adecuados. Si se busca proteger la piel debajo del sensor, Pod o catéter, la elección correcta es un Underpatch.
¿Afecta el parche del sensor a la medición?
Si se aplica correctamente, el parche está diseñado para fijar el sensor sin interferir en su funcionamiento.
Además, siempre se deben tener en cuenta las instrucciones de aplicación del fabricante del sensor correspondiente.
¿Cómo se coloca correctamente un parche para sensor?
La piel debe estar limpia, seca y libre de grasa. A continuación, se retira con cuidado el papel protector y se coloca el parche con precisión sobre o alrededor del sensor.
Después, presiona el parche suavemente durante unos segundos, especialmente por los bordes.
¿Por qué a veces el parche de mi sensor se despega antes de tiempo?
La duración puede variar según el tipo de piel, la zona del cuerpo y las actividades diarias. Las causas frecuentes de un desprendimiento prematuro son restos de cremas o aceites, piel húmeda, sudoración excesiva, fricción con la ropa o someterlo a esfuerzos demasiado pronto tras la colocación.
Para una adherencia óptima, el parche debe aplicarse sobre la piel seca y limpia, presionando bien después de colocarlo.
¿Cómo retiro el parche del sensor sin irritar la piel?
El parche debe retirarse lentamente y de forma plana en la dirección del crecimiento del vello. Es mejor hacerlo poco a poco y sin tirones bruscos.
Si tienes la piel sensible, puede ayudar humedecer el parche previamente con agua tibia, un poco de aceite o un removedor de adhesivo adecuado.
¿Son transpirables los parches para sensores de MySweetStitch?
Sí. Nuestros parches son transpirables y flexibles. Gracias a ello, resultan cómodos sobre la piel y se adaptan bien a los movimientos diarios. Esto es especialmente importante si el parche se utiliza durante varios días o si se tiene la piel sensible.
¿Están los parches libres de IBOA, MBPA y látex?
Sí. Los parches de MySweetStitch están libres de látex, así como de IBOA y MBPA.
¿Son los parches de MySweetStitch productos médicos certificados?
Sí. Nuestros parches son productos sanitarios de clase I con certificación CE.
Son desarrollados, producidos, empaquetados y enviados por nosotros en Alemania.
¿Dónde se fabrican los parches MySweetStitch?
Nuestros parches son desarrollados, producidos, empaquetados y enviados en Alemania.
Por lo tanto, son sinónimo de calidad probada, trayectos cortos y altos estándares en cuanto a material, acabado y compatibilidad con la piel.
¿Qué significa «de diabéticos para diabéticos»?
MySweetStitch se desarrolló a partir de nuestra propia experiencia con la diabetes. Conocemos de primera mano muchos de los retos diarios que plantean los sensores, las bombas y los catéteres, por lo que desarrollamos nuestros productos centrándonos especialmente en una sujeción segura, el confort para la piel y un uso práctico en el día a día.
¿Están disponibles los parches para sensores en diferentes colores y diseños?
Sí. Nuestros parches están disponibles en colores discretos, colores intensos y variantes de diseño seleccionadas.
De este modo, cada uno puede decidir si quiere que el parche para sensor pase lo más desapercibido posible o que combine conscientemente con su propio estilo.
¿Son los parches MySweetStitch accesorios originales de los fabricantes de sensores?
No. Los parches MySweetStitch son accesorios independientes y se desarrollan y ofrecen al margen de los respectivos fabricantes de sensores, bombas y catéteres.
Todas las marcas y nombres de productos mencionados sirven exclusivamente para describir la compatibilidad.