Widerrufsrecht für den Verkauf von Waren
Widerrufsrecht für Verbraucher
(Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.)
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag,
- an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie eine oder mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese einheitlich geliefert wird bzw. werden;
- an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese getrennt geliefert werden;
- an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie eine Ware bestellt haben, die in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert wird;
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (MySweetStitch GmbH, Am Taubenfeld 12/1, 69123 Heidelberg, Deutschland, Telefonnr.: +49 170 415 65 30, E-Mail-Adresse: office@mysweetstitch.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ausschluss- bzw. Erlöschensgründe
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen
- zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind;
- zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;
- zur Lieferung alkoholischer Getränke, deren Preis bei Vertragsschluss vereinbart wurde, die aber frühestens 30 Tage nach Vertragsschluss geliefert werden können und deren aktueller Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat;
- zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen.
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen
- zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
- zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden;
- zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
- MySweetStitch GmbH, Am Taubenfeld 12/1, 69123 Heidelberg, Deutschlandt, E-Mail-Adresse: office@mysweetstitch.com :
- Hiermit widerrufe(n) ich/ wir (*) den von mir/ uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/
die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
- Bestellt am (*)/ erhalten am (*)
- Name des/ der Verbraucher(s)
- Anschrift des/ der Verbraucher(s)
- Unterschrift des/ der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
- Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
Patch pour capteurs FreeStyle Libre, Dexcom & Omnipod | FAQ MySweetStitch
FAQ – Questions fréquentes sur les patchs pour capteurs MySweetStitch
Questions fréquentes sur les patchs pour capteurs MySweetStitch : tenue, résistance à l'eau, sport, peaux sensibles, application, retrait et compatibilité avec Freestyle Libre, Dexcom, Omnipod & Co.
Pourquoi devrais-je utiliser un patch pour capteur ?
Un patch pour capteur protège davantage votre capteur CGM, votre pompe à insuline ou votre cathéter au quotidien. Il aide à réduire le risque de décollement prématuré – par exemple sous la douche, en transpirant, en faisant du sport, en dormant, en s'habillant ou en jouant. Un patch de fixation est particulièrement utile si votre capteur se détache facilement, si vous bougez beaucoup ou si vous souhaitez simplement plus de sécurité au quotidien.
Combien de temps tiennent les patchs pour capteur MySweetStitch ?
Nos patchs pour capteur sont conçus pour une adhérence extra forte et peuvent tenir de manière fiable jusqu'à 12–15+ jours, en fonction du type de peau, de l'utilisation, de la zone du corps et de l'activité.
Pour une adhérence optimale, le patch doit être appliqué sur une peau propre, sèche et non grasse. Les crèmes, les huiles, les laits corporels, la transpiration ou l'humidité peuvent réduire considérablement l'adhérence.
Les patchs pour capteur sont-ils résistants à l'eau ?
Oui. Les patchs pour capteur MySweetStitch sont résistants à l'eau, respirants et sèchent rapidement. Ils conviennent pour la douche, la transpiration, la baignade et une vie quotidienne active.
Après tout contact avec l'eau, nous recommandons de tamponner doucement le patch pour le sécher sans frotter vigoureusement. Ainsi, les bords resteront parfaitement collés à la peau le plus longtemps possible.
Puis-je faire du sport avec les patchs MySweetStitch ?
Oui. Nos patchs CGM ont été développés pour l'exercice, l'entraînement et les journées actives. Le matériau flexible du patch s'adapte à votre peau et assure le maintien sécurisé de votre capteur, même pendant le sport, la transpiration et les mouvements.
Pour une adhérence optimale, nous recommandons d'appliquer le patch si possible quelque temps avant le sport, la douche ou la baignade, afin que l'adhésif puisse bien se fixer sur la peau.
Les patchs MySweetStitch sont-ils respectueux de la peau ?
Oui. Nos patchs sont fabriqués à partir d'un matériau médical de haute qualité et sont doux pour la peau, respirants et confortables à porter.
Ils sont hypoallergéniques, sans latex, sans IBOA ni MBPA, et conviennent donc également aux peaux sensibles.
Les patchs pour capteur sont-ils adaptés aux peaux sensibles ?
Oui. Les patchs MySweetStitch ont été conçus en tenant compte des peaux sensibles. Le matériau est respirant, flexible et agréable à porter.
Chaque peau réagissant différemment, des irritations cutanées peuvent survenir dans des cas isolés. Si vous avez une peau particulièrement sensible, nous recommandons d'observer attentivement votre peau lors de la première utilisation et de retirer le patch avec précaution.
Les patchs sont-ils hypoallergéniques ?
Oui. Nos patchs pour capteur sont hypoallergéniques, sans latex, sans IBOA ni MBPA.
Ils sont donc particulièrement adaptés aux personnes qui recherchent un patch de fixation respectueux de la peau pour leur capteur, leur pompe à insuline ou leur cathéter.
Les patchs MySweetStitch conviennent-ils aux enfants ?
Oui. Nos patchs pour capteur conviennent aussi bien aux enfants qu'aux adultes. Ils peuvent offrir une sécurité supplémentaire aux enfants, car les capteurs sont souvent plus sollicités dans le quotidien par les jeux, l'agitation, le sport, les vêtements ou le sommeil.
Pour les enfants et les peaux très sensibles, nous recommandons de retirer le patch avec une précaution particulière et de contrôler régulièrement la peau.
Pour quels capteurs existe-t-il des patchs MySweetStitch ?
Nous proposons des patchs pour de nombreux appareils de diabète courants, notamment Freestyle Libre, Dexcom, Omnipod, Medtronic, Simplera et divers cathéters ou sets de perfusion.
Veuillez sélectionner le modèle approprié sur la page produit correspondante afin que la forme et la taille soient parfaitement adaptées à votre capteur ou appareil.
Existe-t-il des patchs MySweetStitch pour Freestyle Libre ?
Oui. Nous proposons des patchs de fixation adaptés à différents modèles Freestyle Libre, notamment Freestyle Libre 2, Freestyle Libre Select, Freestyle Libre Duo, Freestyle Libre 3 et Freestyle Libre 3 Plus.
Nos patchs pour capteur Freestyle Libre aident à fixer davantage le capteur au quotidien, lors du sport, de la douche et de la baignade.
Existe-t-il des patchs MySweetStitch pour Dexcom ?
Oui. Nous proposons des patchs pour capteur adaptés à différents modèles Dexcom, notamment Dexcom G6, Dexcom G7, Dexcom ONE+ et d'autres systèmes compatibles.
Il est important de choisir la variante appropriée pour le capteur Dexcom concerné, car la forme et la taille peuvent varier selon le modèle.
Existe-t-il des patchs MySweetStitch pour Omnipod ?
Oui. Nous proposons des patchs adaptés pour l'Omnipod 4, l'Omnipod 5 et l'Omnipod DASH.
Nos patchs Omnipod ont été conçus pour protéger davantage le pod et le maintenir en place de manière fiable au quotidien – par exemple lors d'activités physiques, de sport, en cas de transpiration ou au contact de l'eau.
Quelle est la différence entre un Overpatch, un Ringpatch et un Underpatch ?
Un Overpatch se colle par-dessus le capteur pour assurer un maintien supplémentaire par l'extérieur.
Un Ringpatch s'applique autour du capteur et laisse le centre libre. C'est particulièrement pratique lorsque le capteur ne doit pas être recouvert directement.
Un Underpatch se porte sous le capteur ou le cathéter et sert de fine couche protectrice entre la peau et l'appareil. Il peut aider à réduire les frottements et les irritations cutanées.
Quel patch de capteur est le plus adapté pour moi ?
Cela dépend de l'appareil et de l'usage prévu.
Si le capteur doit être fixé davantage, un Overpatch ou un Ringpatch est approprié. Si vous souhaitez protéger la peau située sous le capteur, le pod ou le cathéter, l'Underpatch est le bon choix.
Le patch de capteur gêne-t-il la mesure de mon capteur ?
S'il est appliqué correctement, le patch est conçu pour fixer le capteur sans gêner son fonctionnement.
De plus, il convient toujours de respecter les instructions d'utilisation fournies par le fabricant du capteur concerné.
Comment appliquer correctement un patch de capteur ?
La peau doit être propre, sèche et exempte de corps gras. Retirez ensuite délicatement le papier protecteur et placez le patch avec précision sur ou autour du capteur.
Appuyez ensuite doucement sur le patch pendant quelques secondes, en particulier sur les bords.
Pourquoi mon patch de capteur se décolle-t-il parfois prématurément ?
La durée de maintien peut varier en fonction du type de peau, de la zone du corps et du quotidien. Les causes fréquentes d'un décollement prématuré sont les résidus de crème ou d'huile, une peau humide, une forte transpiration, les frottements dus aux vêtements ou une sollicitation trop rapide après la pose.
Pour une adhérence optimale, le patch doit être posé sur une peau sèche et propre, puis bien pressé après la pose.
Comment retirer le patch de capteur en douceur pour la peau ?
Le patch doit être retiré lentement et à plat, dans le sens de la pousse du poil. L'idéal est de le décoller petit à petit et non d'un coup sec.
Pour les peaux sensibles, il peut être utile de détacher le patch au préalable avec de l'eau tiède, un peu d'huile ou un dissolvant pour adhésifs adapté.
Les patchs pour capteurs MySweetStitch sont-ils respirants ?
Oui. Nos patchs sont respirants et flexibles. Ils sont donc confortables sur la peau et suivent bien les mouvements du quotidien. Cela est particulièrement important lorsque le patch de capteur est porté pendant plusieurs jours ou en cas de peau sensible.
Les patchs sont-ils exempts d'IBOA, de MBPA et de latex ?
Oui. Les patchs MySweetStitch sont garantis sans latex, sans IBOA et sans MBPA.
Les patchs MySweetStitch sont-ils des dispositifs médicaux certifiés ?
Oui. Nos patchs sont des dispositifs médicaux de classe I certifiés CE.
Ils sont développés, produits, emballés et expédiés par nos soins en Allemagne.
Où sont fabriqués les patchs MySweetStitch ?
Nos patchs sont conçus, produits, emballés et expédiés en Allemagne.
Ils sont ainsi synonymes de qualité contrôlée, de circuits courts et d'exigences élevées en matière de matériaux, de finition et de tolérance cutanée.
Que signifie « par des diabétiques pour des diabétiques » ?
MySweetStitch a été développé à partir de notre propre expérience du diabète. Nous connaissons nous-mêmes de nombreux défis liés au quotidien avec les capteurs, les pompes et les cathéters, et c'est pourquoi nous développons nos produits en mettant l'accent sur une tenue sûre, le confort cutané et une utilisation adaptée à la vie quotidienne.
Les patchs pour capteurs sont-ils disponibles en différentes couleurs et designs ?
Oui. Nos patchs sont disponibles dans des couleurs sobres, des couleurs vives et des designs sélectionnés.
Ainsi, chacun peut décider si le patch pour capteur doit être aussi discret que possible ou s'il doit s'adapter délibérément à son propre style.
Les patchs MySweetStitch sont-ils des accessoires originaux des fabricants de capteurs ?
Non. Les patchs MySweetStitch sont des produits accessoires indépendants et sont développés et proposés indépendamment des fabricants respectifs de capteurs, de pompes et de cathéters.
Toutes les marques et noms de produits mentionnés servent exclusivement à décrire la compatibilité.
